Puntgaaf made personal
De meest gestelde vragen
Wat is nu graveren?
Wij graveren onze producten met een laser, kortom met licht, hoe mooi is dat! In tegenstelling tot bedrukken met inkt of verf en graveren met andere middelen, is lasergraveren 100% veilig voor gebruik in bijvoorbeeld snij- of tapasplanken.
Door het graveren krijg je vaak een donkere arcering afhankelijk van het gebruikte product. Heb je nu meer vragen over dit onderwerp neem gerust contact met ons op!
Met welke materialen werken jullie?
Zoveel producten, zoveel materialen. Belangrijkste voor ons is dat wij kwaliteit in huis halen waarmee wij uiteindelijk jouw persoonlijke product kunnen maken.
Wij halen onze materialen bij verschillende leveranciers om ook niet afhankelijk te zijn. Daarnaast letten wij ook erg op de herkomst van het product, is er rekening gehouden met het milieu bijvoorbeeld.
Tot slot houden wij er van om bijvoorbeeld hout te gebruiken met een geschiedenis. Kortom hout met een verhaal, denk aan stormen die bomen om laten vallen of hout dat ooit een prachtige tafel was.
Waarom kan mijn product niet geretourneerd worden?
Puntgaaf made personal doet wat de naam zegt. Wij maken iets geheel persoonlijks voor jou en jou alleen. Dit is ook de reden dat wij het niet kunnen retourneren.
Om je te helpen stellen wij ook een eigen ontwerpomgeving ter beschikking aan jou om een realistisch beeld te geven van jouw eigen gemaakte eindproduct. Je kunt hier alles in proberen en maken. Ben je tevreden over je ontwerp en hoe het er uit ziet? Pas dan bestel je hem. Totale controle! Fijn toch?
Natuurlijk streven wij naar puntgave producten, maar ben je niet tevreden neem dan altijd contact met ons op. Dan kijken wij samen naar een oplossing!
Levertijd, hoe lang duurt het?
Na ontvangst van je directe opdracht of aanvraag voor een custom made product, maken wij altijd eerst een ontwerp voor jou. Na akkoord sturen wij jouw de factuur (indien er nog geen betaling is geweest) Na ontvangst van de betaling gaan wij voor jou jouw custom made product maken. Wij streven altijd naar verzending binnen 5 werkdagen. Al is dit natuurlijk wel afhankelijk van het type product dat jij kiest. We houden je altijd op de hoogte van de voortgang!
Ik ben niet creatief, kunnen jullie mij ook helpen?
Zoals gezegd stellen wij iedereen bij elk product een eigen ontwerpomgeving ter beschikking. Hierin kun je zelf teksten, foto’s en clip art (afhankelijk per product) gebruiken om tot een ontwerp te komen dat jij leuk vindt.
Lukt het nu echt niet of heb je er geen tijd voor, of zin in. Dat kan natuurlijk. Vraag ons dan om hulp, wij willen graag voor jou en samen met jou tot een ontwerp komen. Neem contact met ons op en wij maken het samen mogelijk.
We stellen dan jouw criteria samen, maken een voorstel en tot slot bepaal jij of je het eens bent met ons ontwerp! Volledige controle.
HEB JE ZELF NOG VRAGEN?
Of je nu nieuwsgierig bent geworden naar ons, ons bedrijf maar natuurlijk ook naar onze diensten? Laat een berichtje achter en we nemen snel contact met je op!
Iets om te onthouden
Levertijd
Zodra wij je betaling hebben ontvangen wordt het persoonlijk gemaakte product binnen een week naar je verzonden naar het adres dat jij hebt opgegeven
Waarom niet als cadeau?
Een collega, jouw medewerkers, of de gasten van jouw B&B zullen allen verrast zijn door deze persoonlijke touch die jij hen geeft!
Laat een review achter
Natuurlijk willen wij weten wat jij van je unieke product vindt. Laat een review achter op onze insta, facebook, of laat het ons weten via email.
Goed om te weten
Wij werken veelal met natuurlijke producten als hout. Hierdoor kunnen de foto's afwijken van het daadwerkelijke eind product
Herroepingsrecht
Na het ontvangst van je bestelling wordt het product speciaal voor jou op maat gemaakt. Hierdoor vervalt het standaard herroepingsrecht.
Kwaliteit
Mocht er nu tijdens het productieproces iets over het hoofd gezien zijn waardoor je niet tevreden bent? Neem dan direct per email contact op, dan lossen wij dit samen op!
Persoonlijk gemaakt
Helemaal volgens jou wens
Gratis verzending
vanaf € 100,00 per bestelling
100% uniek
Niemand heeft hetzelfde